|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תחבורה ותעופה |
מגזר: |
| אזור השפלה |
איזור: |
| אל על |
שם בית העסק: |
| מזוודה ניזוקה |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 27 ספטמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך הנ"ל בטיסה 76 ly מ-הונג-קונג נחתנו בתל אביב והתברר שהמזוודה ניזוקה
בכמה מקומות כדלקמן :
1 . קרה בגוף המזוודה
2 . הידית של המזוודה ניקרעה ונתלשה מהמקום
בבדיקה בנמל הובהר לי שזה לא באחריות של אל על
אני מבקש בירור דחוף על התייחסות בלתי הולמת של אנשי אל על
בנתב"ג והמשך טיפול בקביעת מידת הנזק
|
|
|
|
|
|
|
|
אל על שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
