|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בנקים וכרטיסי אשראי |
מגזר: |
| אזור השרון |
איזור: |
| בנק הפועלים |
שם בית העסק: |
| ארצי |
כתובת: |
| העלאה שרירותית של הריבית על הקרדיט |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 16 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחודש אוקטובר 2005 קיבלתי מכתב מישראכרט שבו מודיעים לי חגיגית שהריבית על הקרדיט שלי עומדת לעלות ב-1.1.06 מפריים+0% לפריים+2.85. כאשר ניסיתי לברר את סיבת ההעלאה נאמר לי שהבנק שלי (הפועלים) אחראי להעלאה. עוד התברר לי שאם אני לא מעוניין לשלם את הריבית המופקעת החדשה אני יכול לפרוע את כל הסכום לפני שהיא נכנסת לפועל. אלטרנטיבות אחרות לא הוצגו בפני. מיותר לציין שההעלאה כוללת את כל לקוחות ישראכרט.
אשמח לטיפולכם
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| קיום ההסכם הנוכחי ושמירה על הריבית עד תום התשלומים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
