|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מחשבים |
מגזר: |
| אזור חיפה |
איזור: |
| באג מחשבים |
שם בית העסק: |
| סיפוק מחשב לא תקין מהחברה והתנערות מאחריות |
נושא התלונה: |
| יום שישי 21 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
המחשב נרכש כשהוא לא תקין (הבעיה היא שיש לכבות ולהדליק את המחשב מס' פעמים עד שהוא נדלק כראוי לעבודה). ע"י סניף החברה נטען שהמחשב הוחלף במחשב חדש לחלוטין כאשר העובדות מוכיחות כי זהו אותו מחשב שקיבלתי מראש ויותר מזה אפילו לא תוקנה התקלה כאשר הם השיבו לי את המחשב בטוענה שהוא מחשב חדש לגמרי שהובא מסניף אחר למעני. כרגע בבעלותי מחשב שרכשתי בחמש אלף ש"ח ואין הוא תקין, ואין הוא יצא תקין מן החברה!!!
פניתי לחברה דרך מס' גורמים התשובה הייחדה שסופקה לי היא שהעניין בטיפול ושום תגובה נוספת לא הגיעה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזרת המוצר לחברה וקבלת החזר כספי מלא!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
באג מחשבים שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
