|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תחבורה ותעופה |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| אוויס (Avis) |
שם בית העסק: |
| רח' ברוך הירש 14 בני ברק |
כתובת: |
| זיכוי כספי למזמינים בכרטיס אשראי כאל |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 14 יולי 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
במהלך חודש יולי יצאה חברת אוויס במבצע של זיכוי כספי בסך 100 ש"ח לכל המזמינים רכב חול .
בתאריך הנל ביצעה עבורי חברת "לראות עולמות" הזמנת רכב במינכן גרמניה לתאריכים 23.7-30.7.2005
כאשר חזרתי ארצה דרשתי מחברת לראות עולמות את הזיכוי המגיע לי.
הם טענו שהם יוכלו לזכותי רק לאחר שאוויס יזכו את "לראות עולמות" בסכום הנ"ל.
מספר פעמים פניתי לאוויס בדרישה לזכות את לראות עולמות- ובכך לזכות אותי.
הפניה הועברה מפקיד אחד לשני, עד שב22.8.2005 שוחחתי במקרה עם שרון- מנהלת הזמנות רכב חול.
היא בדקה את העניין , והבטיחה שהאישור לזיכוי "לראות עולמות" יינתן על ידה בגין מבצע ויזה כאל - חודש יולי.
עד היום לא קיבלתי את הזיכוי האמור למרות פניותי אל שרון.
בכל פעם נתקלתי בתירוץ אחר.
חבל שחברות יוצאות בהבטחות ופרסומות ענק ולא עומדות מאחוריהן.
הנני דורשת החזר כספי מיידי.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי מיידי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
אוויס (Avis) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
