|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קניות |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| ארוקה |
שם בית העסק: |
| קניון עזריאלי |
כתובת: |
| השלום |
סניף בית העסק: |
| משקפיים שאבדו בחנות-ולא קיבלתי אותם עד היום |
נושא התלונה: |
| בוקובזה עמוס |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 28 אפריל 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אז ככה
קניתי משקפיים לפני 3 שנים בערך...
בקניון באילת
לאחר שימוש ראשון המסגרת הייתה עקומה ושלחתי לתיקון
לאחר חודשיים בערך המשקפיים חזרו ושוב עקומות
לאחר תקופה שהם נשארו אצלי במגירה חזרתי לחנות לשלוח אותם שוב לתיקון
ושוב לאחר כמה חודשים חזרו עקומות
כשאמרתי למוכר שהם עקומות הוא אמר לי שאולי הפרצוף שלי עקום.
בתאריך 28/4/2005 שלחתי את המשקפיים לתיקון בסניף אירוקה בקניון עזריאלי
חוייבתי בתשלום לאחר שאני אקבל את המשקפיים..
למרות שמראש הם היו עקומות ולא תיקנו אותם כמו שצריך
כשהתקשרתי לחברה הם טענו שהם לא מוצאים את המשקפיים
ושהקראתי להם את מספר הקבלה הם טוענים שזה קבלה של מישהו אחר
הקבלה הראשונית+הפתק החזרה נמצא אצלי עדיין
דיברתי עם החברה אך הנציג אמר לי שאני לא יקבל שום פיצוי והמקסימום שהוא יכול לתת לי זה לקחת משקפיים במקום במחיר שקניתי שזה היה במבצע
גיליתי את האתר הזה ומיד החלטתי לשלוח הודעה
תודה על הטיפול בנושא
--
אם צריך
מספר התעודה הוא: 4/16417
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
ארוקה שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
