|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בנקים וכרטיסי אשראי |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| ישראכרד (Isracard) |
שם בית העסק: |
| עוגמת נפש ואי עמידה בחוזה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה הוצאתי ישראכרט דיירקט דרך הבנק (אמרו לי שדיירקט זה אומר כמו מזומן ויורד לי מהחשבון עד 48 שעות מאז ה"גיהוץ").
ב17.6 רכשתי DVD במחסני חשמל ושילמתי באשראי אחרי שבוע אני רואה שלא ירד לי כסף מהחשבון על הקניה וחשבתי שיש בעיה ויצרו איתי קשר, אז העברתי כסף מהחשבון והשארתי לי סכום קטן יחסית, ב-26.6 הורידו לי מהחשבון את הכסף שזה קצת יותר מ48 שעות בלי לומר לי כלום ואני לא ידעתי, שבאתי למשוך לא יכולתי כי לא נשאר כסף בחשבון.
שהתקשרתי לישראכרט אמרו לי הבנק ניפק את הכרטיס הוא מחוייב לך ושפניתי לבנק הוא אמר לי שהם אחראים להעביר כסף ולא יותר מזה וישראכרט אחראים על העברה של החיובים לבנק ושהבנק מנפק כסף רק אז.
עקב זה שלא יכולתי למשוך כסף נגרם לי הפסד כספי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| זיכוי/ שובר שווה ערך להפסד |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
ישראכרד (Isracard) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
