|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצרי חשמל וצילום |
מגזר: |
| אזור חיפה |
איזור: |
| מחסני חשמל |
שם בית העסק: |
| ביטוח למוצרי חשמל |
נושא התלונה: |
| שבת 06 מאי 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ג.א.נכבדים
עד היום רוב מוצרי הבית נקנו במחסני חשמל בחיפה.הכול טוב ויפה עד שזקוקים להם מבחינת שירות.
לפני שנתיים קניתי מיבש כביסה אלקטרה.התנאי שהיה ברכישה זה למצא מוצר שנותן אחריות למשך 3 שנים כי מי יודע מה יהיה מחר. ואכן בחרתי במיבש אלקטרה. לאחר שנה נקרעה הרצועה של המיבש. התקשרתי למחסני חשמל והאחראית יפנתה אותי לחברה.בחברה ענתה לי הפקידה שהאחריות היא למשך שנה בלבד. עניתי לה שיש לי תעודת אחריות למשך 3 שנים.היא ענתה בודאי זאת טעות ואני מתנצלת.וכך מחסני חשמל מתנצלים ואלקטרה מתנצלים ואחד זורק אותי אל השני.ובסוף הבעיה עדיין בגדר בעיה.
לפני כשבוע נרכש עבורי מדיח כליםתנחשו היכן.נכון במחסני חשמל חיפה
לאחר שהרוכשים שילמו עבור המדיח נאמר להם שיש אפשרות להאריך את הביטוח בעוד שנתיים נוספות תמורת 129 שח. הדבר יעשה שהטכנאי יגיע אלינו.
לאחר יומיים המתנה לטכנאי נאמר לנו לפי דבריו"העלנו את המחיר ל149 שח"
ובכן רבותי מחסני חשמל.לא חכמה למכור מוצרים לציבור ולהטעות אותם לכל אורך הדרך.
ואתם ציבור יקר שקורא מכתב זה שימו לה
עדיף לשלם טיפה יותר ולדעת שיש אמינות והגינות במקום העסק שקניתם
לכם מחסני חשל מתחם גרינברג יש לי מילה אחת לאמר לכם איכזבתם ונכשלתם.אני אליכם לא אגיע יותר
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
