|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חברות |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| בזק |
שם בית העסק: |
| המשך חיוב קו adsl למרות ניתוק |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 15 ינואר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך15.1.06 ביקשתי להתנתק מפני שעברתי דירה העיסקה בוצעה יחד עם חברת יס יחד החזרתי את המודם לסניף בזקסטור בחולון רק שאין לי אישור על כך והתקשרתי לבזק לבצע ניתוק
ליפני שבועיים אני מגלה שבזק המשיכה וממשיכה לחייב אותי בכל חודש עד היום בשנה הראשונה כלומר 2006 על סכום של 45 שקלים ומינואר 2007 ועד עכשיו על סכום של 79,80 שקלים פניתי לבזק כבר שלוש פעמים ובכל פעם נאמר לי שיערך בירור ויחזרו אלי אני עדיין מחכה ולא קיבלתי תשובה אשמח לעזרה סיון
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ניתוק מיידי של הקו והחזר מיום הניתוק עד היום |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
