| קניות |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| מי שי |
שם בית העסק: |
| סניף טיב טעם |
סניף בית העסק: |
| אי אספקת מוצר, חוסר הענות לפניות הלקוח |
נושא התלונה: |
| רוטשטיין חגי |
שם/כינוי: |
| יום שישי 04 מאי 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשנו במי שי ארון. הובטח לנו שירות מעולה. הארון תואם ליום שישי ה 4 למאי. אישתי לקחה יום חופש מהעבודה, המתינה, ומי לא בא? הארון. כשהתקשרה אמרו לה שהייתה תקלה ולא יגיעו. ביקשו לתאם ל 7 מאי. הסכמנו. המתקין הגיע ללא מוט תלייה. מאז ועד היום המוט לא הותקן. פניתי למתקין 5 פעמים, כל פעם הבטיח שיבוא, ולא בא. התקשרתי לחברה כמה פעמים, נאמר לי שיחזרו אלי ולא חזרו. ביקשתי לדבר עם המנהל, והוא לא חזר אלי. נשלחו 2 פקסים והתקשרו אלי שיבוא ההמתקין ביום שני 7.7. שוב המתנו בבית עד בוש, ושוב המתקין לא הופיע ואף ללא הודעה.
בית העסק מתעלם מאיתנו, מימי העבודה שהפסדנו, מהשיחות, ולא מספק את המוצר. כמובן שסכום הכסף שולם.
|
| אי אספקת מוצר |
סוג הנזק : |
| התקנת מוט התלייה, ופיצוי על אובדן ימי עבודה |
פתרון נדרש : |
|
|
