|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מחשבים |
מגזר: |
| אזור חיפה |
איזור: |
| מרדנית |
שם בית העסק: |
| מסך מתצוגה 21" |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 4/12/2006 רכשתי ממרדנית באמצעות אתר האינטרנט מסך מתצוגה.
כעבור חמישה חודשים נזקקתי לתיקון המסך עקב כך שהמסך מאבד מיקוד.
בתאריך 6/5/2007 המסך נמסר לתיקון בסניף מרדנית בקרית חיים.
עד היום המסך טרם חזר אליי. יש לציין כי פניתי באמצעות מיכאל מסניף קרית חיים בבקשה לקבל זיכוי על המסך הישן ובמקומו לרכוש מסך LCD 19". בקשתי זו נענתה בשלילה לאחר בירור עם המנהל
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי מלא עבור המסך הישן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
מרדנית שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
