|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קניות |
מגזר: |
| אזור השפלה |
איזור: |
| פוקס |
שם בית העסק: |
| קניון חולון |
כתובת: |
| דהיית צבע של חולצה חדשה בפעם הראשונה ללבישתה |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בעלי קנה חולצות ברשת פוקס. את אחת החולצות לבש וכבר בפעם הראשונה דהה לה הצבע בחלק האחורי לגמרי. כשפנינו לחנות המוכרים הביעו יחס מזלזל ואמרו שישלחו את החולצה למעבדה, במקום להחליף במקום את החולצה החדשה , לפחות מהבושה. לאחר מס' ימים חזרו ואמרו שאין בעיה בבד ולא ידועה להם הבעיה והמוכרת אמרה שניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה. לאחר מס' שיחות שלא נענינו פשוט נגעלנו מרשת "פוקס" שכך מתייחסת לתלונות הצרכנים ולא נותר אלא לזרוק את החולצה החדשה לפח. בושה וחרפה.
|
|
|
|
|
|
|
|
פוקס שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
