|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור אילת |
איזור: |
| Hot (הוט) |
שם בית העסק: |
| חולון |
סניף בית העסק: |
| הטעייה בחתימת חוזה |
נושא התלונה: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב 1 לינואר 2006 שכרתי דירה באזור עם חוזה לשנה. התקשרתי להוט וביקשתי להתחבר לשרות נציגת השרות אמרה לי שחוזה התחברות הוא מינימום לשנה אחת ומכוון שאני שוכר דירה רק בשביל שנה אחת לסיום הלימודים אז התחברתי.
כעבור כמה חודשיים התקשרתי בשביל לחבר את משחקי הכדורגל בעבור 50 ש"ח בחודש .לאחר שנה עזבתי את הדירה וביקשתי להתנתק מהכבלים אז התברר לי שהחוזה של שירות הכדורגל לא משותף לחוזה הכבלים ושהוא עומד בפני עצמו למשך שנה וחצי.מכוון ששכרתי דירה רק לשנה מראש ורציתי חוזה מינימום לשנה ורק בזמן הניתוק הודיעו לי שחוזה הכדוררגל עומד בפני עצמו למשך שנה וחצי לא הסכמתי לשלם את תוספת הכסף בלי להנות מן השירות.
לפני ימים אחדים קיבלתי מכתב שבו אני אמור לשלם את תוספת הכסף ועוד ריבית פיגורים שזה יוצא בערך 1100 ש"ח אם לא יתבעו אותי בבית המשפט. הודעתי שאני רוצה ללכת למשפט מכוון שיש פה הטעייה מצד חברת הכבלים שיודעת שאם יש ללקוח חוזה לשנה מינימום וחוזה הכדורגל לשנה וחצי אין הוא יכול לעמוד בהתחייבות
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
