|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ממשלה ומוסדות ציבור |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| רשות הדואר |
שם בית העסק: |
| חולון |
כתובת: |
| תל גיבורים |
סניף בית העסק: |
| חבילה שלא הגיעה ליעדה |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 05 יולי 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך המצוין שלחתי חבילה מחולון למזכרת בתיה עם כתובת מדויקת ומיקוד
לאחר שבועיים כאשר החבילה לא הגיעה ליעדה הסכלתי באינטרנט והתברר לי
שהחבילה חזרה לסניף שמשם נשלחה לאחר בירור בפניות הדרום נאמר לי
ע"י הדוברת שקרתה טעות ושאני אלך לסניף והורה להם להחזיר את החבילה
שוב לכתובת הרשומה על החבילה וכך עשיתי . מסתבר שהחבילה או שלא נשלחה שוב או שחזרה שוב מאחר ואני נסעתי ברכבי והבאתי חבילה חלופית אני דורש פיצוי.
|
| פגיעה באמינותי |
סוג הנזק : |
| התנצלות והחזרת מחיר המשלוח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
רשות הדואר שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
