|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ממשלה ומוסדות ציבור |
מגזר: |
| אזור ירושלים |
איזור: |
| ביטוח לאומי |
שם בית העסק: |
| שמעון בן שטח 4 |
כתובת: |
| ירושלים |
סניף בית העסק: |
| קיצבת זיקנה |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אמי סיימה לעבוד בגיל 60 והצהירה כי אינה עובדת. לאחר 4 חודשים קיבלה הצעת עבודה וחזרה לעבוד. מחוסר ידיעה לא הודיעה על כך לביטוח הלאומי. לפני 4 חודשים נפטר אבי והגשנו תביעה לקצבת שאירים. מאז נשלחו אליה כ- 10 מכתבים. פעם מודיעים לה שהיא זכאית לקצבה ופעם שוללים ממנה. פעם מחייבים את חשבונה ופעם מזכים אותו. לאחר אינסוף בירורים, התברר כי מאז שהחלה לעבוד היא לא היתה זכאית לקצבת זקנה וכתוצאה מכך נוצר "חוב" של כ- 100,000 ש"ח. איך ייתכן שאותו מחשב שחייב אותה בדמי ביטוח לאומי זיכה אותה בקיצבת זקנה ולא התריע על כך? כיצד אמור לדעת האזרח הפשוט כי עליו להודיע למוסד לביטוח לאומי כי הוא חזר לעבוד אם מתלוש משכורתו קיים חיוב בגין דמי ביטוח לאומי? כל חייה שילמה אימי דמי ביטוח לאומי והיום כשהיא זקוקה לקיצבה זורקים אותה בבושת פנים ועושים ממנה גנבת. אין באפשרותה של אימי להחזיר "חוב" שנוצר כתוצאה מרשלנות מיחשובית של המוסד לביטוח לאומי. אבקש למחוק אותו לאלתר. מוסד שאמור לדאוג לחלשים ולמבוגרים בחברה, מתנער מהם דווקא בעת הזדקקותם אליו. האם לא על כך נאמר : "על תשליכנו לעת זקנה"
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
