| תחבורה ותעופה |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| דן |
שם בית העסק: |
| סיגריות בנסיעה באוטובוס של רשת דן |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 19 יוני 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך הנ"ל בשעה 17:00 בערך נסעתי בקו 66 מתל אביב לפתח תקווה. באוטובוס לא היה מקום לנשום מרוב שהיו המון אנשים. הנהג המשיך להעלות נוסעים וחלקם עלו מהדלת האחורית וכמובן לא שילמו (ראיתי זאת בעיניי). בנוסף, היו חבורת צעירים שהתפרעו ועישנו באוטובוס. ביקשתי מהם לכבות את הסיגריות אך זה לא בוצע. ביקשתי מהנהג לעצור את האוטובוס ולטפל בהם או להוריד אותם או לעצור ליד משטרת רמת גן. הנהג לא טרח לענות לי אפילו! התעלמות מוחלטת! התפתח ויכוח ביני לבין החבורה, בחלקם נתנו לי סטירה, בעטו בי וקיללו, תלשו ומשכו לי בשיער. ניסיתי לביים שיחה למשטרה אך גם זה לא עזר. את אף אחד זה לא עיניין כולל הנהג. הוא המשיך בנסיעה כרגיל והעלה עוד נוסעים. לנהג קוראים יצחק מספר אישי 7099 מספר האוטובוס (לוחית רישוי) 13-26-03. עד היום לא ניתן להשיג את הנהלת דן. אין תשובה ושעות העבודה שלהם מצומצמות. אפילו צילמתי זאת במצלמה של המכשיר הסלולארי שלי. אשמח לטיפול מהיר בנושא.
|
| עוגמת נפש, עלבון, חנק מהסיגריות ועוד |
סוג הנזק : |
| התנצלות כתובה ופיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
