|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| Hot (הוט) |
שם בית העסק: |
| מעיין מצוות מרקוס - שרות לקוחות - לא לוקחת אחריות |
נושא התלונה: |
| גרבר יונית |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אחרי שחיכיתי זמן רב על הקו, קיבלתי את הנ"ל.
יום קודם הודיעו שישלחו אלי טכנאי לתיקון ממיר והחלפת סוג הממיר.
הטכנאי מסר שאין לו ממיר VOD כנדרש ונתן ממיר ישן יותר.
כשהתקשרתי לשרות לקוחות היא טענה שעלי לשלם עלות התקנה של 99 ש"ח+5 ש"ח לחודש על שכירות ולהזמין שוב טכנאי.
|
| בזבוז זמן, עוגמת נפש, |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
