|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אינטרנט |
מגזר: |
| אזור השרון |
איזור: |
| וואלה שופס |
שם בית העסק: |
| שירות גרוע למוצר גרוע |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי טלויזיה 37 אינץ של גרהץ. לאחר כחודש ימים פתאום הופיעו לי אלכסונים ירוקים על המסך וכל המקומות שהיו אמורים להיצבע בשחור, נצבעו בירוק וטורקיז. עצבים.
וואלה שופס התנערו מאחריות והפנו אותי למנובלים בחנות שמספקת את הזבל הזה. התקשרתי לשירות הלקוחות של החנות LCD4U שמתברר שהם בכלל ישפאר או משהו כזה, ואמרתי להם שיבואו לקחת את הטלויזיה ויביאו לי חדשה. העזאתים עוד התווכחו אתי ואמרו לי שהמדיניות היא לשלוח טכנאי שלא מבין כלום לבית שלי והוא מחליט מה לעשות. אמרתי להם שאני לא רוצה שיתקנו אותה אלא שיביאו לי טלויזיה חדשה. בנוסף ביקשתי ממישהו בעל סמכות שיתקשר אלי. אמרו לי שיחזור אלי תוך 24 שעות - כבר שבוע עבר + 3 שיחות טלפון עם איזו פקידה שלא יודעת לקרוא ולכתוב... איזה יאוש אני כבר לא יודע מה לעשות אתם. החובבנות הזו ממש מאכזבת, כבר קניתי המון דברים בוואלה שופס. ונראה לי שזו תהיה הקניה האחרונה שלי אצלם.
אני פונה לאנשים הפשוטים - תבדקו טוב טוב על השירות לפני שאתם קונים משהו ממישהו. זה הכי חשוב. עדיף להוסיף עוד כמה גרושים אבל שיהיה שקט נפשי. אני כולי בעצבים לא אסלח להם לעולם. פושטקים.
|
| עצבים, בזבוז זמן ושיחות טלפון |
סוג הנזק : |
| החלפת הטלויזיה לחדשה במיידי! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
וואלה שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
