תיאור הבעיה:
לפני כחצי שנה רכשתי שידה גדולה ויקרה במסגרת חבילת לידה בשילב.לאחר מספר חודשים שמתי לב שאחת המגירות מתפוררות.לאחר מספר פניות ללא התיחסות מצידם ,הפנו אותי לחברת הרהיטים טל המייצרת להם את השידות.שם ,קיבלתי יחס מזלזל ולאחר פניות נוספות הוחלט לתאם לי מועד הגעה של נציג ,רק שזה "שכח" לציין מועד ונעלם לכמה חודשים,שוב פניתי לשילב ,שוב החברה חזרה רק הפעם קבעה מועד הגעה והספיקה כבר לבטל את המועד.מרגע זה החלטתי לוותר על העניין ופשוט להבא לדעת איפה לא לקנות,,,,הבעיה היא שלצערי נתגלה פגם נוסף ,לפני מספר ימים בעת החתלת ילדי שמתי לב כי השידה מתנדדת ולא זאת בלבד אלא שבתחתית היא מתפרקת!השידה פשוט הופרדה מהבסיס!!!! הפעם פניתי לנציגוץ שילב ועדיין לא קיבלתי תשובה,,,,,כאן נשאלת השאלה איך קורה מצב שאדם קונה בחברה יחסית די יקרה בכדי להבטיח את בטחון יקירו מכל ונתקל מילא במגירה שמתפוררת אבל כל השידה?!
|
