|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נופש וטיולים |
מגזר: |
| אזור הדרום |
איזור: |
| השטיח המעופף |
שם בית העסק: |
| אי הגעה של מזוודה ליעד בחו"ל |
נושא התלונה: |
| גביש יהויקים |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 26 יולי 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
יצאתי לסוף שבוע במלון אסטרה בוורנה - בולגריה. המזוודה נשארה בנתב"ג מכיוון שמדבקת הבידוק הבטחוני נפלה בתהליך העברת המזוודה למטוס. למרות שהייתי בשדה התעופה כ-2.5 שעות לאחר קבלת כרטיס העליה למטוס, לא הודיעו במערכת הכריזה שיש בעיה כלשהי והמזוודה פשוט לא נשלחה ליעד. בתוך המזוודה היו כל הבגדים, תרופות ומעמדים לציוד צילום מקצועי.
|
| בריאותי ועגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי בהתאם לנזקים. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
השטיח המעופף שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
