| תחבורה ותעופה |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| אגד (Egged) |
שם בית העסק: |
| אי עצירה של אוטובוסים |
נושא התלונה: |
| אדרעי יונתן |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 23 אוגוסט 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך ה 23/8 חיכיתי בתחנה של אוניברסיטת בר אילן לכיוון ירושלים, הגעתי לתחנה בשעה 19:30 לאחר שחיכתי זמן ממושך בדקתי את תדירות האוטובוסים על פי חברת אגד והתברר לי שבשעות אלו (בין 19:30 ו22:10)אמור להיות קו כל 20 דקות, למרות זאת חיכיתי למעלה מ65 דקות עד שעצר אוטובוס בתחנה, למרות שראיתי כמה מהם חולפים בכביש הראשי ולא חושבים כלל לעצור, מיותר לצין שיחד איתי חיכו עשרות אנשים שחלקם אף הגיעו לתחנה לפני וחיכו למעלה מ 70 דקות
|
| ביזיון לקוחות, שרות גרוע |
סוג הנזק : |
| פיצוי, שיפור התדירות וברור מדוע לא עצרו אוטובוסים |
פתרון נדרש : |
|
|
