|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קניות |
מגזר: |
| אזור חיפה |
איזור: |
| טופולסקי |
שם בית העסק: |
| אספקת מוצרים שגויים ועיקובים באספקה - גרימת עיקובים משמעותיים בבניה ואובדן ימי עבודה |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
במסגרת בנית ביתינו רכשנו מוצרים רבים בחברת טופולסקי, כמעט כל המוצרים שהזמנו לא הגיעו בזמן ולא הגיעו המוצרים שהזמנו:
ריצוף קומה ראשונה: לאחר שעכבו אותנו כחודשיים (חודשיים של עיקוב בניה שעלה לנו כסף רב) נודע לנו שהריצוף שהגיע איננו הריצוף שהזמנו עקב טעות, נאמר לנו שעלינו לחכות עוד כחודש ימים ע"מ לקבל את הריצוף, פיגור שלא יכולנו להרשות לעצמינו לאחר דין ודברים הוסכם כי נקבל את אחד מהריצופים שקיימים במחסן.
אסלות לשרותים: הגיע הדגם הפשוט עם מיכל הדחה מפלסטיק למרות ששילמנו והזמנו דגם יקר ואיכותי יותר - מונו בלוק.
כיור שרותי אורחים: פשוט הגיע דגם אחר שלא הזמנו כלל.
ברזים לכיורים: הגיע דגם אחר שכלל לא הזמנו.
בסופו של דבר בזבזנו הרבה מאוד ימי עבודה ועיקובים רבים בבניה שעלו לנו כסף רב.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת הברזים לדגם שהזמנו + פיצוי כספי כהחזר על ימי העבודה המבוזבזים. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
טופולסקי שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
