|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בנקים וכרטיסי אשראי |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| בנק לאומי |
שם בית העסק: |
| אתר האינטרנט של הבנק |
נושא התלונה: |
| דכטיאר אנטולי |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ברצוני להסב את תשומת לבם של האנשים הנוגעים בדבר אל הבעיות הטכניות של אתר האינטרנט של הבנק.
יש למשפחתי שני חשבונות בבנק לאומי ושניהם מחוברים לשרותי האינטרנט של הבנק. הבעיה היא שכאשר אני נכנס לאחד החשבונות, לאחר מספר דקות של שימוש באתר (כ 3-4 דקות) הוא אומר לי שקיימת טעות (500) ומפסיק ליפעול. הבעיה נורה מציקה כיוון שבגללה אין לי אפשרות לברר את כל הפרטים הנחוצים לי! ברצוני גם לציין כי בחשבון אחר אין את הבעיה הזאת.
מקווה לפתרון הבעיה בהקדם. תודה מראש.
|
| תיקון הבעיה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
בנק לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
