|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור חיפה |
איזור: |
| Yes (יס) |
שם בית העסק: |
| העלאת תעריף חבילת הבסיס |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 23 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לקוחות YES קבלו הודעה על העלאת תעריף בחבילת הבסיס.
העלאה כוללת גם לקוחות המחוייבים לשנה או יותר
וכאשר רוצים להתנתק , הלקוח מחויב בקנס.
לדעתי החוזה איתם הוא חוזה מקפח כאשר הלקוח מחויב לשנה
והחברה מצידה לא מחויבת לתעריף קבוע לשנה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
