|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| Hot (הוט) |
שם בית העסק: |
| גביית תשלום מופרז עבור אנטרנט |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
באמצע אוג' הצטרפתי לאנטרנט של הוט
למרות שסוכם איתי על תשלום חודשי קבוע
ללא תשלום עבור ממיר או חיבור
בפועל גבו קרוב ל150 ש"
ח ללא אישור שלי
למרות שחתמתי על מה שהזמנתי בלבד
החליטו שאין צורך שאחתום על אישות תשלום חיבור כי זה נעשה אוטומתי ללא ידיעתי ואישורי
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כל הכסף שנגבה שלא ביושר וניתוק על אי עמידה בתנאים שלהם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
