|
|
|
|
|
|
|
|
טלויזיה |
מגזר: |
אזור תל אביב |
איזור: |
Hot (הוט) |
שם בית העסק: |
אי עמידה בהתחייבות שבע"פ |
נושא התלונה: |
אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה וקצת סיכמתי עם חברת הוט על מסלול משולב של טלוויזיה ואינטרנט כאשר את האינטרנט אני מקבל לשנה חינם במהירות 750KB ואם אני משדרג ב10 שח אני מקבל 1.5MGB שכך עשיתי בכל אופן אני ביררתי ושאלתי שוב ושוב אם אני מחויב לאינטרנט לאחר השנה ואמרו לי שלא, כאשר ראיתי שאכן כעבור שנה אני משלם על האינטרנט התקשרתי ושם הם טוענים שאני מחויב להם וזה לא הגיוני כי אני שאלתי ודאגתי שאכן אני לא מחויב אחרי שנה כיום אני רוצה להתנתק מהם והם מחייבים אותי בקנס של 708 שלדעתי לא מוצדק כלל כי הם לא עמדו בהתחייבות שלהם שהייתה בע"פ אז מדוע שאני אעמוד בשלי? תודה מחכה לתשובה
|
כספי |
סוג הנזק : |
אי גבית הקנס |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|