|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מחשבים |
מגזר: |
| אזור הצפון |
איזור: |
| באג מחשבים |
שם בית העסק: |
| מחשב חדש שאיטי כמו מחשב בן 10 שנים או כמו מחשב עם וירוסיםb |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כאשר קנינו את המחשב הנישא עם מערכת הפעלה ויסטה הובטח לנו (אחרי ששאלנו במיוחד) שהמחשב חזק מספיק עבור ויסטה ושלא צפויות להיות בעיות והאטה בתפעול. בפועל המחשב היה איטי בצורה מחרידה. אף שכמעט לא היו מותקנות עליו שום תוכנות לקח 15 30 שניות לפתוח קובץ וורד.
באג לא היו מוכנים לעזור בשום צורה. הם הסכימו להתקין בחינם וינדוס אקס פי (אם נקנה אותה בנוסף לויסטה...)
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החלפת מערכת ההפעלה שאינה מתאימה לרמת המחשב (מויסטה לXPׂ |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
באג מחשבים שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
