|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ממשלה ומוסדות ציבור |
מגזר: |
| אזור חיפה |
איזור: |
| משרד התשתיות הלאומיות |
שם בית העסק: |
| פנייתי למשרד התשתיות הלאומיות בנוגע לתדלוק רכבים בגז. |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכבי הוסב לשימוש בגז. כיוון שתחום הגפ"מ עדיין בחיתוליו אין הרבה תחנות תדלוק מוסדרות ברכבי הארץ והתחנות המוסדרות אינן מפוקחות כפי שצריך.
פניתי למשרד התשתיות בבקשה לקבל מידע אילו תחנות מאושרות על ידם לתדלוק בגז . נציג המשרד בשם חיים הפנה אותי לאתר האינטרנט וציין שבו מופיעים תחנות התדלוק . ציינתי בפניו כי האתר לא מעודכן ושישנם תחנות רבות שאינן מופיעות באתר, שלהן אישורים מתאימים מהמשרד. בנוסף ציינתי כי קיבלתי מידע שבאחת מתחנות התדלוק בהן אני נוהג לבקר בוצעה ביקורת ע"י המשרד ותוצאותיה גרועות. ביקשתי לאמת את המידע עם המשרד אך הוא פשוט סירב לדבר על כך והוא ציין שזהו מידע פנימי של המשרד. ציינתי שכצרכן זוהי זכותי לדעת את ממצאי הביקורת. בשלב זה הוא (חיים) סירב וניתק.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| עדכון האתר ופרסום ביקורות באתר. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
משרד התשתיות הלאומיות שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מתאריך שליחת ההודעה יהיו 14 ימי עבודה לחברה למתן תגובה |
|
|
|
