תיאור הבעיה:
זה כמעט חודש, שאני שולח פקסים ומנסה להשיג את האגף לקופות גמל, על מנת לקבל יתרות של כסף שנמצא בבנק הפועלים. נשלח גם מכתב, אולם תשובה או התייחסות לא קיבלתי עד היום. ראוי לציין כי אני לא לקוח של הבנק לכן אין ביכולתי ללכת לסניף הקרוב ולקבל את המידע.בבנק ישנם סכומי כסף גדולים בקופות הגמל, וברצוני לנצלם, אולם בגלל שאינני מקבל מידע אין ביכולתי לעשות דבר.
|
