תיאור הבעיה:
בתחילת ספטמבר 2001 רכשתי מספר מוצרי קוסמטיקה של חברת פופה כולל מייק אפ מספר 3 על פי המלצת דיילת היופי של החברה בסופר פארם בית דגן,בבית התברר לי ש מספר 3 זה לא הצבע שלי,ניסיתי להחליף בסופר פארם אבל הם לא מחליפים ללא אריזה(אני זרקתי את האריזה)שלחתי את כרל המוצרים כולל אודם שרכשתי מכספיועוד דמי משלוח ,למחלקת תלונות ב פופה לגב סיגל אייליןלא קיבלתי שום תשובה,עד שנת 2003 שביקשו ממני לבחור מס האודם על מנת לשלוח לי,וזהו שקתמוחלת,לפחות היו מחזרים את המוצרים ששלחתי,מאז אני לא רוכשת שום מוצר של פופה
|
