|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קניות |
מגזר: |
| אזור השרון |
איזור: |
| קוסמוס |
שם בית העסק: |
| קניון רננים |
כתובת: |
| שירות |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 29 דצמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
פעם אחר פעם מספר הקופאיות אינו תואם את מספר הקונים. מנהלי הסניף מופתעים כל פעם מחדש שהקופאיות "חולות" (לטענתם), דוקא בימים הבם מוסדות החינוך נמצאים בחופשה.
|
| זמן = כסף |
סוג הנזק : |
| איוש קופאיות בהתאם למספר הקונים ויכולת לתגובה בזמן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
קוסמוס שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| קשרי לקוחות |
שם ותפקיד: |
| נציגת קשרי לקוחות שוחחה איתו והועבר במקביל לטיפולו של מנהל הסניף. |
תגובה: |
| נציגת קשרי לקוחות שוחחה איתו והועבר במקביל לטיפולו של מנהל הסניף. |
פתרון: |
|
|
|
