| ממשלה ומוסדות ציבור |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| משרד הבריאות |
שם בית העסק: |
| 93461 ,םילשורי ,29 הקבר 'חר |
כתובת: |
| ייעוץ רפואי לחיסונים לפני נסיעה לחו"ל |
נושא התלונה: |
| יום שני 19 ספטמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שתי חברותיי ואני תיכננו נסיעה לחו"ל. לפני כן, עלינו היה לבצע מספר חיסונים.
כשהגענו למרכז בריאות הנמצא בדיזינגוף סנטר (ליד חנות למטייל, מול איסתא) נוכחנו לגלות כי עלינו לקבל "ייעוץ רפואי" טרם קבלת החיסונים בו יורה לנו הרופא אילו חיסונים עלינו לעשות. כמובן שייעוץ כזה כרוך בתשלום של 60 שקלים.
חברותיי ואני טסות לאותו יעד ולאותו פרק זמן, כך שהדברים שמפניהם אנו אמורות להיות מוגנות זהים. כמו כן, חברותיי ואני ביצענו את אותם חיסונים עפ"י פנקסי החיסונים שלנו. כך שלמעשה חשבנו כי מספיק שרק אחת מאיתנו תיכנס לקבל את "הייעוץ הרפואי" ולפיו נידע אילו חיסונים עלינו לקבל...
אך תשובתה של האחות לרעיון זה שלנו היה: "זה לא עובד ככה, כל אחד צריך לשלם 60 שקלים".
בהתחלה חשבנו כי אולי היא התכוונה שכל אחד צריך ייעוץ ספציפי, לכן לא ממש התעקשנו (בכל זאת, היא נראתה אחת שעושה את עבודתה מזה זמן רב).
ואז, נכנסנו אל הרופא, הכניסו אותנו עם עוד בחור אחד שטס בכלל לארץ אחרת.
הרופא שאל את כל אחד לאן הוא טס, אילו חיסונים ביצע וזהו. רשם לכל אחד בדף אילו חיסונים עליו לקבל. וכמובן לא היה זה מפתיע שהדפים של חברותיי ושלי היו זהים.
זה הרגיז אותי, לא מספיק שלא הכניסו כל אחד בנפרד ולא היה יחס אישי (שלא על זה התלונה), הוא לא שאל אף אחת מאיתנו שאלות ספציפיות, אפילו לא אלרגיות כאלו ואחרות...
ואז לא היה לי צל של ספק, זוהי רק עוד דרך לסחוט מהישראלי כסף. פשוט לעשות וי ולהוציא מכיסו של הישראלי עוד 60 שקלים. הרי זה ברור שלא תהיה לו ברירה והוא יאלץ לשלם מאחר והוא רוצה לטוס לחו"ל והוציא כ"כ הרבה... (גם ככה מוציאים כ"כ הרבה כסף על החיסונים... אז עוד 60 שקלים. אני הוצאתי בסה"כ על חיסונים 800 שקלים, עם כל ההחזרים, ואני מבוטחת עוד של "כללית מושלם". אז עוד 60 שקלים? זה מה שימנע ממני את הטיול?)
להסבר הגיוני אודה... ליאת.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול השטות הזו... |
פתרון נדרש : |
|
|
