|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שוק הסלולר |
מגזר: |
| אזור השרון |
איזור: |
| Pelephone (פלאפון) |
שם בית העסק: |
| שרות לקוחות |
סניף בית העסק: |
| SMS משל ים ולא מגיע תמיד |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 08 ינואר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נשלחה הודעת SMS מטלפון 0508567100לחברה סלולארית אחרת ווההודעה לא הגיעה ליעדה הלקוח מחוייב במחיר שליחת ההודעה וההודעה אינה מגיעה כלל ליעדה לטענת פלאפון היא עושה את המוטל עלייה החברה שנשלחת ההודעה יש בעיית קשר עמה לפעמיים מי יודע כמה פעמיים חויבתי בהודועות שאינם הגיעו ליעדם חברות סלולאר מנצלות את הלקוח
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| שירה אחראית פניות לקוח |
שם ותפקיד: |
| תודה על הפנייה.
שלי טופלה על ידי נציגנו באופן מלא וטענותיה נבדקו וניתנו תשובות.
נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד שרות הלקוחות שלנו
166* או 03-5727766.
|
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
