|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בנקים וכרטיסי אשראי |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| בנק לאומי |
שם בית העסק: |
| בן גוריון 11 בני ברק מיקוד 51260 טלפון: 03-6178888 |
כתובת: |
| חיוב קבוע בכרטיס אשראי לאומי ויזה |
נושא התלונה: |
| ברוך זהבה |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 29 ינואר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשבועיים נבלע כרטיס האשראי שלי לאומי ויזה באחד מעמדות בנק לאומי, טלפנתי לחברת לאומי קארד והם אמרו שצריך לבטל את הכרטיס הזה ושאקבל כרטיס חדש, בכטיס הזה היה לי חיוב קבוע כל חודש של 500 ש"ח ללא קשר לסכום החיוב כלומר יתרת החיוב הצטברה לחודש הבא, לתדהמתי כשהתקשרתי אליהם במקרה נאמר לי שכיוון שהכרטיס נבלע והם דייוחו אליו ככרטיס אבוד אז מבוטל החיוב החודשי ובחודש הבא כל הסכום ירד במכה אחת (קרוב ל 10000 ש"ח) סכום שלא תכנתי ואין באפשרותי לעמוד בו. אין זו אשמתי שהכרטיס נבלע באחד מהעמדות שלהם ולא נראה לי הגיוני שבגלל זה אני צריך לשלם הכל במכה אחת ולא להמשיך את אותו הסדר שהיה עד עכשיו
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| המשך חיוב קבוע של 500 ש"ח כפי שהיה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
בנק לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| הלשכה לפניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| שלום רב |
תגובה: |
| התלונה הועברה לטיפול לאומיקארד |
פתרון: |
|
|
|
