|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עיריות ומועצות |
מגזר: |
| אזור השרון |
איזור: |
| פרדס חנה כרכור |
שם בית העסק: |
| אי מתן קבלות על חשבונות מים ששולמו בכרטיס אשראי |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 05 פברואר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני תושבת פרדס-חנה כרכור ומשלמת כל חשבון מים שנשלח אלי. בשנה האחרונה פתחנו עסק עצמאי ואנו זקוקים לקבלות על חשבונות המים שאנו משלמים. בפנייתי למשאבי המים במועצה וביקשתי קבלות על חשבונות ששילמתי נמסר לי שאם אני משלמת בכרטיס אשראי לא ניתן לתת לי קבלה, ואם אני רוצה קבלה עלי לשלם חשבונות במזומן בדואר. אני מתקשה להבין תשובה זו וכשניסיתי לברר עם פקידת הקבלה לא ענתה ומיהרה לסיים את השיחה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| העברת קבלות על תשלום כמו כלחברה ממשלתית אחרת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
פרדס חנה כרכור שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| חגי בירן מנכ"ל המועצה |
שם ותפקיד: |
| נראה מאוד תמוה.
חבל שלא צויין שם נותן התשובה.
חב' משאבי מים אינה שייכת למועצה. היא זכיינית לתפעול ותחזוקת משק המים והביוב בתחום השיפוט של המועצה המקומית.
|
תגובה: |
| ניתן לשלם חשבונות מים באמצעות האתר citypay.co.il.
בגמר הליך התשלום מתקבלת קבלה אותה ניתן להדפיס ו/או לשמור.
בנוסף, נשלחת קבלה לדואר האלקטרוני של המשלם
מומלץ!!!!! |
פתרון: |
|
|
|
