|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תחבורה ותעופה |
מגזר: |
| אזור השפלה |
איזור: |
| אוטו דיפו (Auto Depot) |
שם בית העסק: |
| בילו |
סניף בית העסק: |
| שבר |
נושא התלונה: |
| גטניו משה |
שם/כינוי: |
| יום שני 16 ינואר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בזמן החלפת מצבר שבר הטכנאי את מכסה המצבר כאשר נקרא המנהל הוא השיב לי אין מה לעשות ולאחר מכן העובד אמר "שישיג לי" השארתי פרטים אך עד היום אף אחד לא חזר אליי.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הזמנת מכסה מצבר מקורי/פיצוי כבפי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
אוטו דיפו (Auto Depot) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מיכל - רכזת פניות הצי |
שם ותפקיד: |
| אנו מצטערים על עוגמת הנפש שנגרמה ללקוח. |
תגובה: |
| החלק הוזמן מיידית ומזה שבועיים מחכה ללקוח בסניף. הלקוח קיבל הודעה על המצאות החלק בסניף. |
פתרון: |
|
|
|
