|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצרי חשמל וצילום |
מגזר: |
| אזור הצפון |
איזור: |
| קריסטל |
שם בית העסק: |
| שד' בן גוריון 33 חיפה |
כתובת: |
| חיפה והצפון |
סניף בית העסק: |
| מכונת כביסה קריסטל |
נושא התלונה: |
| מחרז ביבי |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 16 מרץ 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי מכונת כביסה מסוג קריסטל BM9900 הכי יקרה והכי משוכללת ומאז אני מתקנת את הטיימר שלה, כי הוא כל הזמן מתקלקל וזה במסגרת תק' האחריות שלי לשנה. מה יהיה מקץ שנת האחריות ומי ישלם על הטיימר הזה שמתקלקל אחת לחצי שנה? פניתי לקריסטל והם לא הגיבו לבעייתי ואני מאוד מאוכזבת מהטיפול שלהם בבעיה.
|
| עלבון,כספי,בזבוז זמן והבגדים לא הכי נקיים. |
סוג הנזק : |
| רוצה מכונה אחרת ושיקחו ממני את המכונה הכי משוכללת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
קריסטל שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| זהבית דרור - אחראית אג |
שם ותפקיד: |
| נוצרו ההבנות עם הלקוח |
תגובה: |
| ניתן פתרון לפניתו |
פתרון: |
|
|
|
