|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עיתונים |
מגזר: |
| אזור הדרום |
איזור: |
| מנויים ידיעות אחרונות |
שם בית העסק: |
| הפסקת המנוי שלי< |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב-5 לפברואר הודעתי טלפונית למחלקת המנויים על רצוני להפסיק את המנוי שלי, ענו לי שמעבירים אותי למחלקה אחת, היות והמספר היה תפוש הודיעו לי שבקשתי הוקלטה ונרשמה ושאקבל צילצול. מאז העתון ממשחיך להגיע אל ביתי.
אני מבקש להפסיק את המנוי ולא לחייב אותי על הימים המיותרים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| להפסיק לאלתר את המשלךוח ולא לחייב אותי על השבוע הז |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| נעה באסל, אחראית פניות |
שם ותפקיד: |
| אנו מודים ללקוח על פנייתו.
ברצוני להסביר כי מתאריך 6/2/06 בוצעו מספר ניסיונות ליצור קשר עם מר כנפו אך לצערנו ללא הצלחה (הושארו הודעות במשיבון).
יצרנו עמו קשר כעת והפנייה טופלה.
מחלקת השירות עומדת לשירות לקוחותינו בטל' 03-6933933 ובדוא"ל [email protected]. |
תגובה: |
| ראה תשובתי לעיל |
פתרון: |
|
|
|
