תיאור הבעיה:
רכשתי במיטב כספי מערבל חשמלי +בלנדר+מטחנת בשר. חסר חלק. הובטח לי בעת הרכישה כי החנות/מוכרת תפנה לחברה ותדאג לספק את החלק החסר. עברה למעלה משנה במהלכה פניתי מספר פעמים לחנות. מוכרים אדיבים, ולא מעבר לכך. שום דבר לא נעשה בנידון. רק לאחר שנגמרה תקופת האחריות, מנהל הסניף אמר לי כי במסגרת תקופת האחריות יכולתי לפנות לחברה בעצמי ולהשיג את החלק החסר.
|
