תלונות TNT

תלונות ביגוד והנעלה

תלונות קניות

דף הבית
חזרה לרשימת גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
קניות מגזר:
אזור תל אביב איזור:
TNT שם בית העסק:
קניון איילון רמת גן סניף בית העסק:
בגד שהיה בשימוש ובגד פגום. נושא התלונה:
‏יום שני ‏02 ‏ינואר ‏2006 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
ערכתי באזור בתאריך הנ"ל (אני לא זוכרת במדוייק, אם ידרש תאריך מדוייק אני אוכל לברר) קניה של 6 גולפים, כל פעם שאני נכנסת אני לסניף מתחרטת. הסיבה בגדול בגלל החוסר סדר והמוזיקה הרעשנית, קשה מאוד לדבר עם האדם ממולך בלי שפת הסימנים......... בגלל הלחץ מדדתי 2 מהחולצות כדי לראות שהמידה בסדר, הגעתי הביתה ובדקתי את הגולפים ונדהמתי לראות ששניים מהם בכלל משומשים, היה להם ריח נוראי של זיעה, היה שחור בצוארון ובשרוולים. וזה לא הכל- בגולף אחר היה פרום חלק מהצד של המותנים ומתחת לבית השחי היה חור. 4 מהגולפים קיבלתי היו בכלל ללא טיקט. הלכתי להחליף אותם והחליפו לי בלי בעיה. כמובן שבדקתי בשבע עיינים קודם.
שמתי לב שהעובדים שם מסתובבים עם החולצות של החנות, אין בעיה, אבל למה עם טיקטים???? למה? כדי שיחזירו אותם למדפים??? ונלבש חולצות של עובדים שהזיעו כל היום??!!! ואם סליחה על השאלה, לאחד מהם יש איזו מחלת עור או פטריה????
מאוד מאוד התאכזבתי, שימו לב לפני שאתם מחזירים בגוד למדפים!!!!

דרך אגב הגולפים שהחלפתי אחת מהן נפרם התפר בשרוול, ואחד אחרי כביסה אחת ביד במים קרים התרחב ואיבד צורה, א"א ללבוש אותו הוא נראה כמו סחבה על הגוף.(יש לציין שאני בכבסת כל דבר חדש או עדין ביד). אני פשוט לא הולכת להחליף כדי לא לבזבז זמן יקר להתאכזב שוב.
ח-ב-ל מאוד!!

אשמח מאוד אם תטפלו בעוגמת הנפש, ותחזירו לי שוב את החשק לקנות אצלכם.


עוגמת נפש סוג הנזק :
פיצוי על העוגמת נפש הרבה פתרון נדרש :

TNT שירות לקוחות

, תגובה:
אביטל הנדל - שרות לקוח שם ותפקיד:
הלקוחה קיבלה מענה לפנייתה באופן ישיר. חברתנו אינה מאפשרת את מכירת הפריטים אשר נלבשים על ידי המוכרים בחנויות באופן חד משמעי. כמו כן הלקוחה הופנתה לקבלת מענה מיידי בחנותנו לגבי הפריטים אשר נוצרו בהם פגמים. אנו מתנצלים באם הלקוחה חשה חוסר נוחות בחנותנו. הנושא נלקח לתשומת ליבנו וטופל בהתאם. תגובה:
ראה תגובה פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה