|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מסעדות ומזון מהיר |
מגזר: |
| אזור חיפה |
איזור: |
| McDonald's (מק'דונלדס) |
שם בית העסק: |
| גרנד קניון |
כתובת: |
| מס' סניף 71 |
סניף בית העסק: |
| מקקים דיי גדולים מסתובבים חופשי בדלפקי האוכל |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 05 מרץ 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום ראשון 5.3.06 אני וילדתי היינו בגרנד קניון חיפה טיילנו נכנסנו למקדונלדס קניתי לילדתי אוכל כאשרק הגישו לי את האוכל אני רואה ג'וקים גדולים מסתובבים בסבבית האוכל אני אישית נגעלתי הערתי ישר את תשומת לב המנהל אחראי אופיר דהן לטענתו אין כזה דבר אני אומרת לו בשני בבקשה תראה אותם הם מטיילים להנאתם ואתה אומר לי אין הוא לקח כובע וכיסה את אחד הג'וקים אני אישית נגעלתי זרקתי את האוכל הלכתי משם ואני לא מעוניינת ותר לקנות שם
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לנקות לדאוג לניקיון פשוט |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
McDonald's (מק'דונלדס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| דליה פסח - ממונה על פנ |
שם ותפקיד: |
| המקרה המתואר חריג מאוד. טופל באופן מיידי על ידי מנהל האזור.
|
תגובה: |
| שוחחנו עם הלקוחה, תואם על אירוח חוזר באחד מסניפי החברה בארץ. |
פתרון: |
|
|
|
