|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מסעדות ומזון מהיר |
מגזר: |
| אזור השרון |
איזור: |
| Arcaffe (ארקפה) |
שם בית העסק: |
| נתניה |
כתובת: |
| נתניה |
סניף בית העסק: |
| שירות לקוי |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 23 מרץ 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הבוקר קניתי 2 כוסות קפה קר (העלות מאד יקרה בסך של 17 ש"ח על כוס קטנה), אך שביקשתי לשים סוכרזית בבלנדר בעת עשיית הקפה התעקשו איתי מס' דקות על העניין, הכוסות היו חצי ריקות בהתחשב בעובדה ששליש מתכולת הכוס זה קצף.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| קבלת מוצר חדש בשלמותו. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
Arcaffe (ארקפה) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| לירז אלפסי, מ. שרות לק |
שם ותפקיד: |
| הנושא נמצא בטיפול מול הלקוח |
תגובה: |
| ינתן ללקוח |
פתרון: |
|
|
|
