תיאור הבעיה:
012 סמייל אינטרנט ביתי.
חשוב לציין שגם אינטרנט ביתי של 012 לא תקין,כל הזמן יש ניתוקים.ביום לפני הבחירות אינטרנט לא עבד בכלל ללא כל סיבה.בתמיכה טכנית כל פעם מבטיחים שניתוקים הסתדרו,אך עדיין לפחות פעמיים בשבוע יש ניתוקים. פשוט כבר אין כוח וזמן שוב לפנות לתמיכה טכנית של 012 סמייל,המנה גם ארוכה לפחות 30-40 דקות עד מענה של נציג.
ברוב המקרים נציגים מבקשים לבצע אותם פעולות עם מודם או חיבורים ושום דבר לא עוזר.
אני כבר בערך 5 פעמים עשיתי אותם פעולות,אך אין שום שיפור.
אשמח לעזרתכם,
בברכה,
יבגני
|
