תלונות Hot (הוט)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימת גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
טלויזיה מגזר:
אזור חיפה איזור:
Hot (הוט) שם בית העסק:
יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 כתובת:
טכנאי שלא הגיע נושא התלונה:
‏יום רביעי ‏27 ‏פברואר ‏2013 תאריך האירוע:
אזור חיפה אזור:
תיאור הבעיה:
נקבע לנו טכנאי לתאריך 27/2/13 בין השעות 11.00-13.00 . הטכנאי לא הגיע גם לא צלצלו להודיע אנחנו התקשרנו להוט ונאמר לנו: אתם צודקים אבל לא הסתדר נשלח ביום ראשון כלומר 3/3 ובינתיים אנחנו בלי טלביזיה כי בביקור הקודם יום קודם הטכנאי לא הצליח לפתור את הבעיה וניתק את הטלביזיה בידיעה כי למחרת יבוא טכנאי אשר כמובן לא הגיע.
ועוגמת נפש סוג הנזק :

Hot (הוט) שירות לקוחות

, תגובה:
מחלקת פניות הציבור, HOT שם ותפקיד:
שלום רב, פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום. בברכה, מחלקת פניות הציבור, HOT תגובה:
. פתרון:
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה