תלונות אינטרנט

אינטרנט	מגזר:
אזור הדרום	איזור:
012 סמייל / אינטרנט זהב	שם בית העסק:
רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706	כתובת:
גביית יתר ואי החזרת כספים	נושא התלונה:
כהן ריקי	שם/כינוי:
אזור הדרום	אזור:
תיאור הבעיה: ביצעתי ניתוק של האינטרנט בתאריך 07/01/2013 . בחודש פברואר נגבה מחשבוני סך של 71 ש"ח עבור כל חודש ינואר. בשיחה עים נציג החברה הובטח כי יווצר עימי קשר לצורך החזר עודף גביה. עד היום לא חזרו אליי . וכן ברוב חוצפתכם הגיעה חשבונית נוספת לביתי בסך של 13 ש"ח.
עוגמת נפש	סוג הנזק :
החזר גביית יתר	פתרון נדרש :

, תגובה:

נציגת פניות הציבור	שם ותפקיד:
ראה פתרון	תגובה:
הפנייה טופלה ע"י מחלקת פניות הציבור .	פתרון: