|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| Hot (הוט) |
שם בית העסק: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
| הטרדה טלפונית של חברת הוט |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מזה מספר שנים אנו מוטרדים טלפונית על ידי נציגי חברת הוט המתקשרים על בסיס יומי (!!!) על מנת להציע את שירותיהם. היום העניין עבר כל גבול לאחר שקיבלתי שתי שיחות כמעט ברצף משתי נציגות שוניות של החברה (זאת לאחר שהתלוננתי בפני הנציגה הראשונה על הטרדה מצד חברתם וביקשתי להסיר את מס' הטל' שלנו מהמאגר שלהם לאלתר...!!!).
אני ובעלי חשים מוטרדים באמת, השיחות משבשות את סדר יומנו, גוזלות את זמננו ופשוט מעצבנות!
מה לעשות? לתבוע?
|
| בזבוז זמן, שיבוש סדר היום, הטרדה |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
| שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
