|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תחבורה ותעופה |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| אגד (Egged) |
שם בית העסק: |
| אי עצירת אוטובוס |
נושא התלונה: |
| יום שישי 31 מרץ 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתחנה במשטרת רמת-גן לכיוון תל-אביב לא מופיע הורדה בלבד לכן כאשר עמדתי בתחנת אוטובוס 567 הוא עצר הוריד אנשים ולא פתח את הדלת.
1) למה אין מידע שזה רק להורדה בלבד כדי שאני לא אתעצבן על כל חברה על נהג ספציפי.
2) למה אני לא יכול לעלות לאף אוטובוס שמגיע דרך רמת-גן לתלב-אביב, הרי אני משלם לא מעט כסף על חודשי חודשי וחייב לשלם בנוסף לחברות אחרות כגון דן או קווים
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| על כל תחנה לרשום מידע נכון (הורדה ההעלה) לפחות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מחלקת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| לצערי, תחזוקת התחנותושילוטתן הינו באחריות הרשות המקומית שבו הן מוצבות... כך שעליך לפנות לעיריית ר"ג.
נהגי האוטובוס יודעים בכל תחנה מה עליהם לעשות ללא קשר לרשום על התחנה... ולכן מסרבים לעלות נוסעים היות וזו תחנת הורדה. |
תגובה: |
| פנייה לעירית ר"ג |
פתרון: |
|
|
|
