|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור הצפון |
איזור: |
| Hot (הוט) |
שם בית העסק: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
| תקלה שנמשכה ימים |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלושה ימים אנחנו בלי טלוויזיה ! לא רואים בברור ויש תמיד תקלות .
התקשרתי יותר מ 10 פעמים וללא מענה . מנתקים לי את השיחה ולא מטפלים בבעיה . ביקשתי טכנאי אבל הוא יגיע רק אחרי החג. נראה לכם שלא נהיה עם טלוויזיה במשך שבוע שלם גם בחג וגם בשבת . העצבים שלי לא שווים את זה . אחרי החג דבר ראשון יהיה להתנתק ממכם לגמרי!!!!!
שרות לקוי ולא מקצועי שכזה לא נתקלתי מזמן מחברה שמחשיבה את עצמה. אכזבה גדולה !
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
| שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
