|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קניות |
מגזר: |
| אזור השפלה |
איזור: |
| To Go |
שם בית העסק: |
| קרשון לציון - סחרוב |
כתובת: |
| קניון הזהב |
סניף בית העסק: |
| סנדלים - חד פעמי |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 27 מרץ 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשבוע אימי קנתה לבתי בת ה-4.5 סנדלים, בערב החג (שלשום) נעלה את הנעליים פעם ראשונה וכל הסוליה הקדמית נקרעה.. כמו שפשוף כזה (למשל ילד שזוחל בסדר , זה יכול לקרות אחרי יום - אבל ילדה בת 4.5 - לא זוחלת!!! וגם 5 שעות ליל הסדר שברובו יושבים סביב השולחן), אמא שלי הלכה לחנות היום בקניון הזהב להחליף, אמרו לה שלא מחליפים כי נעלו את הנעליים- כן!! נעלו אותן מס' שעות ספורות!!! חוצפה!!! אני בטוח לא אקנה שם יותר- פעם ראשונה ואחרונה!!!
|
| חוצפה |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
To Go שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מיכל , מנהלת ש.לקוחות |
שם ותפקיד: |
| הלקוחה טרם פנתה לשירות הלקוחות , ברגע שתפנה ותתן לנו את מספר החשבונית , נערוך בדיקה אל מול הסניף וניתן ללקוחה פיתרון .
בברכה שירות לקוחות טוגו . |
תגובה: |
| הלקוחה טרם פנתה לשירות הלקוחות , ברגע שתפנה ותתן לנו את מספר החשבונית , נערוך בדיקה אל מול הסניף וניתן ללקוחה פיתרון .
בברכה שירות לקוחות טוגו . |
פתרון: |
|
|
|
