|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אינטרנט |
מגזר: |
| אזור הדרום |
איזור: |
| עסקה נוחה\ישראדיל |
שם בית העסק: |
| המלאכה 6 אזה"ת צפוני לוד |
כתובת: |
| לוד |
סניף בית העסק: |
| חיוב של 2000 ש"ח על ביטול חברות במועדון |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחר ניסיון לבטל חברות במועדון הלקוחות שלהם ,התברר שאני מחויב ל-3 שנים וצריך לשלם תשלום חודשי של 200 ש"ח למשך 10 חודשים נוספים.
ההסכם בוצע בשיחת טלפון ולא דובר על התחייבות .
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול הקנס לסיום החברות במועדון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
עסקה נוחה\ישראדיל שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| אורטל-מנהלת שירות לקוחות |
שם ותפקיד: |
| בהמשך לשחתינו מול הלקוח קורלקר ישעיה סוכם עם הלקוח שהוא ישלח לנו בחזרה את החבילה במסגרת 14 ימי העסקים המגיעים כחוק וברגע שזה יחזור אנחנו נזכה את הלקוח על פי חוק. |
תגובה: |
| מחכים שהחבילה תחזור כדי שנוכל לזכות את הלקוח על פי חוק... |
פתרון: |
|
|
|
