תיאור הבעיה:
ב-24/05/13 אני רכשתי חזיה ברשת "אפרודיטה" בעיר אשדוד בקניון סיטי . בעת הקניה אני זיהיתי שיש צבע שחור ( לכלוך ) על גבי החזיה אך בכל זאת רכשתי אותה, מכיון שמוכרת שכנעה אותי שהצבע ירד בכביסה . כשיצאתי מחנות אני היבנתי שלא מעוניינת לשלם עבור חזיה מלוכלכת 310 ש"ח ואני מעוניינת להחזירה לחנות ולבטל עיסקה . דקה לאחר הקניה , אני חזרתי לחנות וביקשתי לבטל עיסקה , אך לטענתה של המוכרת בשם אולגה לא ניתן לבטל עיסקה , מה שכן ניתן לקבל זיכוי או להחליפה לחזיה אחרת , כאשר אין חזיה באותה מידה בחנות . בעיני לא מקובל לרשת מכובדת "אפרודיטה " למכור דברים מלוכלכים ולסרב להחליפם לאחר דקה של רכישה . אני מבקשת לבטל עיסקה .
|
